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ゼロからやりなおす「政治と経済」

政治と経済について、いまさら聞けない知識を整理しつつ、ニュースがよりよくわかるデータを紹介していきます。

これからなくなる職業ベスト10とその理由 ~ネット、人口知能、アウトソーシングに勝てますか?~

ビジネス 経済 全記事一覧

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(無人機プレデターを操作する米空軍兵。出所はWIKIパブリックドメイン画像)

  何気なくネットで調べものをしていたら、12月18日のフォーブス電子版の人気ナンバーワン記事が目に留まりました。

 今日はこの記事を手がかりにして、人工知能が発達した時代のサバイバルについて考えてみます。

俺の仕事は10年後に残っているのか?

 フォーブスのジャーナリストであるKarsten Strauss氏は「最も存続が危ぶまれる10の職種 米ではプログラマーの採用も減少」(2016/12/18  木内涼子編)という記事を書いています。

 詳細な中身は元サイトで見ていただきたいのですが、筆者が気になったのは、この人が挙げた失職危機の職種リストです。

 2024年までに採用数が最も大幅に減少すると見込まれる主な職種は、減少幅の大きい順に以下のとおりとなっている(数字は予想される雇用機会の減少率、かっこ内の金額は現在の年収の中央値)。

1位 郵便配達員:-28%(5万6,790ドル、約671万3,500円)
2位 タイピスト:-18%(3万7,610ドル)
3位 検針員(電気・水道など):-15%、3万7,610ドル)
4位 ディスクジョッキー:-11%(3万80ドル)
5位 宝石商:-11%(3万7,060ドル)
6位 保険契約引き受け業務:-11%(6万5,040ドル)
7位 仕立屋/テーラー:-9%(2万5,830ドル)
8位 記者・アナウンサーなど(放送):-9%(3万7,720ドル)
9位 新聞記者:-8%(3万6,360ドル)
10位 コンピュータープログラマー:-8%(7万9,530ドル)

 「げっ」と思った方もいらっしゃるかもしれませんが、これは日本でも起こりうる話ではないかと思い、紹介させていただきました。

 これから人工知能が発達し、テクノロジーもどんどん進化するので、21世紀に自分の仕事が残っているのかどうかは、誰もが考えなければいけない問題になってきました。

なぜその職種はなくなるの? 危うい理由いろいろ

 フォーブス記事でも1~10位の職種についてコメントが出ていましたが、筆者も足りない頭脳でこれについて考えてみます。

1位:郵便配達員

 メール、ネット、SNSの普及、ペーパーレス社会の進展。これからはドローンや自動運転車、ロボットも普及してくるので、生き残るのは大変そうです。

 クロネコヤマトに対抗して「遠い過疎地にも郵便局が必要なんだ」と反論していた時代がありましたが、もう、ドローンでラジコンのように運べる時代になってきました。

 最近、不思議なことに、コンビニでは郵便物の重さを計れなくなりました。行政指導によって郵便局に行かないと重さを計れないようにし、ゆうパックを使わせたがっているのです。

 民営化したはずなのに保護行政に依存しているのは残念ですが、逆に言えば、そんな現状だからこそ、存続の危機が来るのかもしれません。

 日本郵政の株価は1年前に1972円(2015/12/4)で最高値を刻み、1188円(2016/7/8)で底打ち。本稿執筆時点で1560円(2016/12/16)。加筆後の3月17日で1489円。いま一つの株価です。

2位:タイピスト

 説明不要と思われたのか、フォーブス記事でも解説がありません。音声がそのまま活字化される技術が日進月歩ですし、機械や人工知能で代替できる分野が広がってきているので、存続危機なのは自明でしょう。

3位:電気や水道の検針員

 スマートメーターが導入され、自動検針が進めば、自然に淘汰されてしまいます。

 昔はプリンターのトナーがなくなるたびにいちいちユーザーが電話し、社員が応対していましたが、今はプリンターの中のソフトがトナー切れを探知して本社に連絡してくれるので、人の手を介さなくなりました。同じような省力化が進めば、定期点検や何かトラブル発生の時に応対する人がいさえすればよいことになります。

4位:ディスクジョッキー

 フォーブス記事では自動化プレイリストでいけると書いていましたが、最近はアマゾン等の嗜好追跡能力がどんどん進化してきています。アマゾンプライムで自分の好みの音楽を選択している間に、けっこう、いい音楽を勝手に選んでくれるわけです。

 これは個人ベースの話ですが、グループ単位でも一定の嗜好データがあれば、今後は人工知能が一定の率でよい選曲をしてくれるようになるのではないでしょうか。

5位:宝石商、7位:仕立屋/テーラー

 元記事はオンラインショッピングと大規模小売店での買い物普及、生産の海外移転(アウトソーシング)を要因としていました。

 ただ、本当の高額商品/サービスは現物で見ないと購入できない部分が残るので、この二種に関しては高付加価値化で生き残りを図るしかなさそうです。

 まさか1億円のダイヤをオンラインショップで買う人はいないでしょうし、衣服に関しても、オーダーメイドサービスは残るはずです。

6位:保険契約引き受け業務

 元記事は解説を略しています。保険契約もネット契約が増えてきているので、対面販売の仕事をしている人はスキルアップするしかなさそうです。

8位:記者・アナウンサーなど(放送)/9位:新聞記者

 これについてもフォーブス記事は何も書いていません。これは自分の仕事にもかぶるからかもしれません。

 新聞もニュースも供給が過剰気味ですし、似たようなものがネットにはあふれています。ネットメディアの普及が新聞の部数減をもたらし、動画は見てもテレビは見ない人が増えてきました。

 本年のアメリカ大統領選では支持率調査が役に立たず、マスコミの信頼にヒビが入りましたが、結局、生き残りには独自の調査力を上げ、記事のクオリティを高めるしかないでしょう。情報をどこかからもらって垂れ流しているだけでは、他社との差別化ができません。

 最近の週刊誌を見ると、文春は独自の取材力でスクープを連発していますが、他誌はややグラビア依存になってきており、評価に明暗が分かれてきています。

10位:コンピュータープログラマー

 元記事は「人件費が安い他の国にベースプログラムの作成をアウトソースする企業が増えている」と書いています。

 プログラム言語は万国共通なので、確かにPCとネット環境さえあればどこでも作業ができます。人件費が高い日本人やアメリカ人にわざわざ仕事を発注しなければいけない理由はなく、電子情報には輸送料金がかかりません。仕事は合っても途上国の労働者との値下がり競争という厳しい未来図が予測されます。

書籍紹介『これからのお金持ちの教科書』

 前掲の理由を考えている間に、筆者は夏ごろに購入した『これからのお金持ちの教科書』 (加谷珪一著)という書籍を思い出しました。

 この本では「ネットによる『中抜き』は、これから本格化する」(P20)ことや人工知能が変えるビジネスの例などをあげています。

 その中の例を見ると、結構、前掲の10のリストとかぶる内容があるので、いくつか紹介してみましょう。

  • ネットで物を発送したい人と運びたい人をつなげるサービスができたら、その分だけ郵便局や宅配事業者の仕事が減る(P21~22)
  • UBERで自家用車がタクシー化すると、タクシー業者の仕事が駆逐されるため、業界から反対運動が起きている(P18~19、23)
  • 人工知能の解析能力が上がり、利用者が好む音楽を事業者が流し続けることが可能になった。もはやCD販売は要らず、1曲ずつ購入しなくても一定料金で聞き放題というサービスのほうが利用者の満足度が高くなる(P76)
  • メーカーが製品アイデアを公募。優れたプランを選択し、それを3Dプリンターを用いる製造代行会社に発注するようになる(P90~91)

 ネットや人工知能の進化、アウトソーシングの広がり等で仕事が奪われたり、消滅する業種が出てくるだろうと述べているわけです。

 人工知能やロボットで仕事が駆逐されるのは単純作業のレベルじゃないの?とタカをくくる見方もありますが、そうとは限りません。

 定式化した文章に情報をはめる書類作成業務(書士の業務等)は人工知能で代替可能になる可能性がありますし、前掲の自動運転車が台頭すれば、タクシー運転手やトラックドライバーにも失業の危機がやってきます。 

 本年には米軍で無人爆撃機X47-Bが空母での離着艦まで済ませたのですが、パイロットの仕事を守るために開発停止になっています。これは政治力で仕事を守った実例ですが、これはあまり一般化できない話です。

2017年、人工知能が作曲したアルバムが販売される?

 前掲の選曲のレベルにとどまらず、最近では人工知能が作曲した音楽でもそれなりに聴衆を満足させた事例があるので、意外と感性的な分野にも範囲が広がっています。

 ITmediaの記事(「AI作曲の“ビートルズ風”新曲、Sony CSLが公開(けっこうそれなり)」2016/9/23、佐藤由紀子氏)では、人工知能による作曲の例が紹介されていますが、そのページに添付された「ビートルズ風」の音楽の出来はそれなりに良好です(ビートルズとは、やはり違うような気がしますが・・・)

 そこでは以下の三点が報じられています。

  • ソニーコンピュータサイエンス研究所のResearch Laboratoryは9月19日、人工知能を用いてビートルズ風のポップソング「Daddy's Car」を作曲。
  • AI作曲のアルバムが2017年にリリースされる。
  • 作曲家が「Flow Machines」というAIソフトを操作して最終的に曲に仕上げた。歌詞は人間の作成。

 11月には、X-JAPANのYOSHIKIさんも、これからはアーティストが人工知能と競争しなければいけなくなると警鐘を鳴らしています。その時期は「あと10年」とも述べているので、かなり切迫した危機感を持っているようです。

「基本的に音楽というのは計算なんですね。五線譜に音符がありまして、その組み合わせで音楽ができているわけですよ。じゃあ過去の素晴らしいヒット曲をすべて入れました、データとして。そうしたら必ずヒットする曲というのは出てくる」「たぶん人工知能の作曲家と僕ら作曲家が競い合う日というのは、もう目の前に来ていると思います」

(出所:ハンフィントンポスト「人工知能と僕ら作曲家は競うことになる」X JAPANのYOSHIKIが語る音楽の未来 2016/11/15)

  前掲記事によれば、YOSHIKIさんは、音楽には「体感」の要素があるので、人工知能にはできない生ライブなどに力を入れていく方針のようです(人工知能ではYOSHIKIが発信するライブの迫力そのものは再現できないはず)。

 YOSHIKIさんの事例はある意味で、他の業種でも参考にすべきなのかもしれません。

 どの業種でも、技術と社会の変化によって思わぬ伏兵と競争しなければいけなくなる可能性があるので、未来社会に生残るためには、時折、自分の職種の寿命を点検をしなければいけません。

追記①:富国生命保険がAI導入で人員削減を開始。

 2016年の末には、毎日新聞がAI導入で保険給付金査定の部署の人員を三割減らす取り組みを紹介していました(「富国生命 AI導入、34人削減へ 保険査定を代替」2016/12/30東京朝刊)。

(富国生命は)「AI『ワトソン』を使ったシステムを来年1月から導入。医師の診断書などから、病歴や入院期間、手術名といった入院給付金支払いなどに必要な情報を、AIが自動的に読み取る。給付金額の算出のほか、契約内容に照らし合わせて支払い対象となる特約を見つけ出すことも可能で、支払い漏れの予防も期待できるという。AIの査定対象になりそうな支払い請求は、2015年度に約13万2000件あった」

 日本IBMのワトソンが人員を減らした話ですが、これは自社でも起きうる問題だと考えたほうがよさそうです。やはり、目の前にある仕事だけに安住せず、人工知能で代替できない付加価値を創造する必要があります。

追記②:イーロンマスク氏が人工知能による職の消滅を警告

 2017年の2月13日にはテスラ社(電気自動車メーカー)とスペースX社(宇宙系ベンチャー)のCEOを務めるイーロン・マスク氏がドバイの「ワールド・ガバメント・サミット」で「今後自動化で仕事が失われていく」「これからは、人間がロボットに勝る仕事はますます少なくなる」「これは、私がそうなってほしいと思う希望ではなく、おそらく現実になることだ」と警鐘を鳴らしました(ハンフィントンポスト「人工知能に人間の職は奪われる」テスラのイーロン・マスク氏、ベーシックインカムが必須と語る The Huffington Post Canada | 執筆者: Daniel 2017/2/14)

 人工知能の導入で生産コストが下がり、利益幅が上がるので、ベーシックインカムを導入できるようになるという見通しを述べています。

 そして、人間の脳を人工知能につなげるなど、SF的な世界が現実化する可能性を示唆しました。

 脳とコンピュータをつなげるという話は、ガンダムOO(ダブルオー)で出てきましたが(ヴェーダという巨大コンピュータと脳をつないで戦うパイロットが出てくる)、筆者としては悪用されないかどうかが心配です。

 マスク氏は人工知能の時代には「生きがい」が大事だと述べていましたが、それだけでなく、人工知能をどう用いるか、という倫理が大事になるはずです。

 機械文明が進化すればするほど、倫理観の高い人を尊重する社会にならなければ、人工知能を使いこなせず、様々な悪が発生しかねないと思います。